传播白皮书:营销自动化如何影响业务的发展?
如今,各类企业都在积极将营销自动化融入业务。据报道,到 2027 年,营销自动化行业将实现 84.2 1亿美元,说明自动化将成为品牌推广的重要组成部分。换句话说,没有它,公司将不再具有竞争力。在本文中,我们将详细解释什么是营销自动化,它给你的品牌带来了什么机会,以及如何在你的企业中实施它。什么是营销自动化,为什么需要它?营销自动化是利用软件自动化营销流程,节省劳动力和时间资源。通过电子邮件、社交媒体等通信渠道,公司利用营销自动化向客户发送自动信息。通过自动重复流程-电子邮件、社交媒体帖子、广告活动等,您可以更快地推广您的品牌。当你在常规购物过程中与客户互动时,这会增加你的销售额。员工的工作效率也提高了:这意味着他们有足够的时间解决更复杂的问题,大大减少了错误的数量。该软件通过及时提供有用的内容,帮助营销人员吸引潜在客户,影响客户保留。让我们假设 John Doe 访问您的网站并订阅时事通讯。从现在开始,系统开始自动向他发送包含他感兴趣信息的信件。如果 John 打开信息并点击链接,他很可能会执行你需要的有针对性的操作,比如购买。营销自动化的另一个无可争议的优势是个性化。让我们回到约翰·多伊。你不仅需要了解他的个人数据,还需要了解他的工作、梦想、工作数据,还需要了解他的工作、梦想、工作地点等。这是自动化派上用场的地方。在自动化的帮助下,您将能够快速收集消费者的必要信息,并将其用于独特的报价。即使你有成千上万的客户,所有的客户都会发生这种情况。据称,近 90% 品牌认为他们的营销自动化策略是成功的。营销自动化营销自动化对企业有用呢?跟踪营销传播是实施复杂战略营销自动化的重点之一。你需要知道什么时候与客户和潜在买家互动,什么样的互动最有效。公司通常使用滴灌营销。换句话说,考虑到订阅者的行为,他们向人们发送了一系列预先创建的信件。然而,一些商业自动化工具可以让营销人员制定更复杂的策略。以电子邮件营销为目标,将您的订阅者数据库分为多个部分。很容易使用正确的软件。细分将增加内容和产品供应的机会。因此,每个潜在客户都会收到信息,帮助他更快地做出购买决定。允许营销人员评估户自动化允许营销人员评估潜在客户购买的可能性。例如,销售团队使用该平台来监控潜在买家对您品牌的行为。如果他打开所有的电子邮件,订阅一些活动,并访问你网站上的定价页面——这是一个温暖的选择。如果潜在客户很少打开电子邮件而不访问你的网站,这是一个冷选项。一些公司将数据存储在不同的系统中,以积累、处理和保护客户数据。这意味着信息部分位于未受保护的地方。当大量信息积累时,员工开始感到困惑。此外,数据泄露可能发生,甚至不会被注意到,或者可能发生但为时已晚。通过 CDP 营销自动化,数据存储在单个平台上,使您能够保护和控制它。平台提供正在进行的通信分析数据来衡量性能。在这些数据的帮助下,您将能够做出进一步的决定。例如,您可以决定改进营销活动或预测未来的客户行为。节省时间、资源营销和销售自动化将节省贵公司的劳动力。员工将在平台上自动实施营销策略。你要做的就是定期检查分析,必要时调整。此外,在当今世界,人们每天都在 24 每小时寻找产品和服务。该软件始终有效,并将按时为消费者提供您的报价。当您决定自动化营销时,请考虑您的业务目标。不同功能的智能工作流程可以帮助你实现你想要的结果。你必须做的第一件事就是自动化你的邮件。假如你还通过 Outlook 如果您向客户发送电子邮件,您将永远不会分析数据。客户打开信了吗?他们点击链接吗?他执行了公司想要的行动吗?如果你不跟踪客户的行为,你就不会理解你策略的结果,所以你在浪费时间。该平台不仅可以自动发送电子邮件,还可以为您提供分析,因此您将一次又一次地提高营销效率。假设您想在博客页面上填写注册表时发送欢迎电子邮件。访问者点击订阅时事通讯按钮时,会立即收到欢迎信或确认电子邮件。让我们再举一个例子。如果客户没有从你的在线商店购买,您可以向他发送提醒电子邮件。只要创建一个废弃的购物车场景,您的客户就会在购买中途停止时收到提醒。广告活动利用营销自动化跨多个平台发布有针对性的数字广告,如搜索引擎上下文广告或社交媒体广告。另一件可以自动化的事情是重新定位。重新定位可以吸引潜在客户或提醒人们他们在你的网站上查看的产品。这样,你就会帮助他们找到回到你的商店并购买的方法。社交媒体帖子总是与社交媒体保持联系。手动发布帖子是一个漫长而无聊的过程,尤其是当你通过多个沟通渠道发布帖子或有很多内容时。通过自动化,可以在单个平台上安排帖子。根据移动营销数据,2021 年 1 月,活跃移动用户为 52.2 亿。因此,移动营销在当今世界非常重要。首先,我们建议将通知您的移动应用程序自动推送。推送通知是在移动设备上与客户沟通的廉价渠道,可以节省 SMS 成本。在移动应用程序中处理和存储客户端提交的事件也很重要。在未来,您可以使用这些数据来定位您的受众和个性化折扣。正如我们所讨论的,如何实施营销自动化,通过各种工具创建活动,并在单个平台上管理您的数字营销策略,将简化您的业务。然而,这个过程需要时间和训练。以下是实施营销自动化时需要考虑的一些建议:你可以通过设定目标来节省时间和提高效率?哪些策略会提高你的投资回报率?在营销漏斗的各个阶段,自动化将如何改进这些策略?确定目标后,请确定营销预算。如果你没有营销人员,是时候找到合格的专家了,因为他会为你的企业制定出色的营销策略。了解你的听众,你的客户梦想什么?他们缺少什么来提高生活质量?在实施营销自动化工作流程之前,建立客户角色。客户满意度是跟踪客户购买过程的重要因素。如果你不知道是什么阻止了客户成为你的客户,策略上显然有差距。计划买家的旅程,确保工作步骤的自动化简化。准备好你的内容策略,你应该提前决定客户旅程不同阶段的内容。通过这种方式,道在营销活动中使用什么工具和方法。在业务中实现自动化的关键是规划您的解决方案部署的一致性。考虑足够的时间来测试它们。每月、每季度、每年对实施结果进行定期检查分析。你的自动化需要随着你的业务而改变。结论流程自动化极大地简化了营销管理。它可以节省时间、资源和金钱,帮助你让你的生活和客户的生活更快乐。良好的自动化将考虑潜在客户在所有沟通渠道中不断变化的需求、行为和与您的互动。利用社交媒体或特定页面浏览量的行为因素为营销人员提供信息,帮助他们更好地了解潜在客户。利用各种媒体进行有效的营销自动化交流,因此您的营销活动的成功取决于影响买方决策的所有渠道。