DEP公共关系营销策略:研究表明消费者在移动优惠券上的价值
最新的消费者研究表明,移动优惠券如何在精通移动设备的消费者激烈竞争中促进购买。在许多有趣的发现中,该报告强调了一个关键事实,即赢得越来越多变化无常的消费者需要倾听他们喜欢的东西和价值,包括优惠券和折扣。这项消费者移动参与研究提供了可操作的见解,因为它考虑了全国1500多名消费者对广泛移动参与主题的反应,从而了解消费者最喜欢的移动渠道,包括移动优惠券和移动忠诚度计划奖励。移动优惠券仍然是情感的真实象征。对于那些认为他们的忠诚度计划没有解决他们所做或需要调整的营销人员,这里有一些有用的发现。有趣的是,该报告发现,消费者将最大价值放在影响其钱包的短信营销上,其中移动优惠券和销售/折扣是消费者希望从零售商文本营销计划中获得的88%。当被问及零售商最能收到哪种类型的短信?高达53%的人说移动优惠券。许多忠诚度计划失败,给品牌造成了数百万美元的损失。面对利润稀释、利润损失、增长低于预期,全面评估客户获取和保留策略,关注利润增长已成为一种策略。数据显示,大量消费者仍然重视个性化奖励,如折扣和优惠券,这些奖励被发送到他们首选的移动营销渠道(如文本)。移动优惠券:从努力提高品牌吸引力到推广新产品和服务,移动优惠券已成为提高消费者承诺感的高效工具。移动优惠券从以往的优惠券形式发展起来,帮助品牌和电子营销商创新和区分,越来越受欢迎、重要和成熟。本研究提供了营销人员调整移动营销计划的策略,真正了解哪些因素可以通过旋转望远镜促进移动互动:移动优惠券可以帮助千禧一代建立短信营销列表,发送个性化促销信息;消费者愿意提供个人数据,特别是以移动优惠券的形式收到的个人数据;移动优惠券明显领先,比收到有关销售或折扣的消息要优惠近60%。大多数消费者倾向于快速兑换移动优惠券。大多数消费者倾向于快速兑换移动优惠券。这使得零售商能够制定特殊的限时优惠,以促进近期收入的激增。推广移动优惠券SMS该研究的另一个有趣的启示证明,营销人员不移动优惠券视为激励。75%以上的受访者在要求提供移动优惠券时要求填写姓名和地址的表格时回答是。这一定是很多零售商耳目一新的音乐,因为这种策略可以帮助他们建立高质量的音乐SMS营销清单。通过提供高价值的移动优惠券,零售商可以在名单注册期间收集人口统计信息,并可以添加记录CRM在系统中,文以更详细地定位文本信息位置),并通过直接邮件或电子邮件等其他渠道加强文本营销。当营销人员和零售商试图加倍吸引和保留客户时,使用移动优惠券作为激励措施可以帮助吸引新客户,从而实现预期的销售增长。零售商和品牌需要加深对与客户产生共鸣的促销因素的理解。大多数品牌在涉及数字商务或移动商务时,很可能会以千禧一代为目标。让我们从研究中提供一些证据。千禧一代参与了这项研究,选择加入短信营销列表。当你看到这个发现时,你会知道这些奖励是如何真正发挥作用的,并定义新的忠诚度语言,特别是在千禧一代。访问完整的消费者移动参与报告,找出如何将有形价值与其他个性化元素(如人口统计、位置和过去的购买行为)结合起来,帮助营销人员提高市场份额,增加销售,培养忠实客户。