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内部营销和就业营销代理　危机公关传播策略：内部营销和就业营销代理　　你的经营理念令人震惊。您创建了独特的产品或服务来解决未解决的客户痛点，现在您的组织已经准备好让公司运营并开始改变目标受众。现在，这一切都是为了弥合贵公司产品/服务与潜在客户之间的差距。市场决策...
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您需要了解的客户满意度最佳实践　危机公关手册：您需要了解的最佳客户满意度实践　　当你满足客户的期望时，你会让他们满意。这是客户满意度背后的基本概念。但有时，您的产品或服务的潜在价值超出了客户的期望。虽然客户可能很满意，但你可以找到超出预期的方法来提供客户所需价值的真正...
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客户研究和理解客户的方式被忽视和使用不足　危机公关沟通策略：客户研究和理解客户的方式被忽视和使用不足　　客户研究对你意味着什么？当你听到“客户研究”这个词时，你会怎么想？也许你想到的是市场研究，它可以告诉你潜在客户和客户是谁，以及他们在你的行业或市场上关心的基本知识。或者如何分...
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2022年推荐公关营销策略　2021年推荐公关营销策略　　随着营销人员计划明年，需要考虑一些关键的推荐营销策略和值得注意的社交媒体趋势。如何利用客户口碑的力量？您是否在运行多个计划，如会员和有影响力的活动？你在用吗？Tik-Tok等新平台？您是否与合作伙伴合作扩大...
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解决客户流失的三种方法　DEPR危机公关手册：解决客户流失的三种方法　　当人们关注典型的SaaS销售和客户成功的方法时，就会发现一个明确的漏斗。虽然对销售周期、教育和选择阶段的理解是众所周知的，并且有明确的定义，但该渠道的客户成功却鲜为人知。进入、使用、影响和...
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如何提高客户对品牌的忠诚度　品牌公关策略：如何提高客户对品牌的忠诚度　　我们每个人都有一个品牌成功地偷走了我们的心。品牌忠诚度是指客户每次在竞争中选择您的产品/公司。在这种情况下，不需要营销或说服客户购买。无论其他品牌的服务或价格如何，他们都会选择一个品牌，即使它...
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教你如何为媒体采访做准备　危机公关DEPR教你如何为媒体采访做准备　　媒体采访是与主要受众沟通和联系的重要机会，无论是推广产品、建立信誉还是提供思想领导力。为确保您为即将到来的媒体机会做好充分准备，请遵循以下三个步骤作为任何成功导航的指南。1.了解媒体、记者和观...
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2022年是公关数字全方位渠道的一年　2021年是公关数字全方位渠道的一年　　就像昨天一样，客户服务业开始从多渠道向全渠道转变。这是大量数据支持的转变。据《营销周刊》统计，15年前，普通消费者在购物时使用了两个接触点，只有7%的人经常使用四个接触点。如今，消费者平均使用近六...

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