危机公关传播手册：营销指标对企业的重要性

根据大量的文章，营销指标最近对每个人都越来越重要。特别是对于B2B公司。危机公关公司最近的一项研究发现，与他们交谈B2B86%的营销人员说：营销量和报告对他们的组织越来越重要。” 这是另一个惊喜。这些B2B只有3%的营销人员说他们的评估工作很好，比2019年下降了6%！当我和企业主和营销人员交谈时，我经常问的一个问题是你查看分析报告多久？” 我对这个问题的不科学结论是，在我问的问题中，80%的人每月的分析报告，而更多的人每年只查看几次报告。这似乎没有道理。数字营销的最大好处之一是衡量营销结果。若在营销活动开始前进行适当的设置，数字营销也有助于衡量传统的营销渠道。所以，这让我想知道为什么会这样。对指标的需求正在增长。营销团队应该证明有效性的压力是前所未有的，但人们仍然没有定期他们的数量。我开始看到一个非常常见的主题，至少在涉及网络数据时。在许多公司中，没有计划将数据所有权交给任何部门或个人。这是数字营销技术的巨大差距之一。许多营销人员不相信他们可以在不造成问题的情况下从系统中获取数据。IT该部门非常愿意提取数据，但他们不确定数据营销正在寻找什么。因此，没有人有数据。另一个需要证明的营销价值的问题是可用的大量数据。围绕 Analytics(分析)建立了多天的培训研讨会。有太多的可用数据，试图从不需要的数据中排序所需的数据很容易变得不知所措。因此，既然我们已经解释了为什么我相信CMO很少有营销指标与企业主想要的、更多的营销指标以及他们得到的东西发生冲突。我们可以开始研究如何在没有信息的情况下获得每个人都想要的精心工作。目标：准确定义与数据通信的内容。你真的想知道有多少人访问你的网站吗？或者，您是否想传达与您业务地理位置相关的访问网站数量？关键绩效指标：关键绩效指标是什么？你将用它来衡量结果。如果您想在业务区域增加网站访问量，您将使用哪些报告来传达这些报告？这是一种为您提供答案的方法。一致性：在确定哪些数据将为您提供所需的信息和呈现数据的报告后，请确保以一致的格式提供一致的信息，直到需要重大变更。业务支持：确保所有报告都支持业务目标。仅仅报告即将进入您网站的流量是毫无价值的。如今，从有价值的广告系列到你网站的广告系列，吸引你网站的流量。整体数据：使用所有可用来源中的数据，您必须讲述所有故事。GA会告诉你有多少流量来自你的社交账户。如果你知道从你的社交账户中带走大部分流量的帖子或帖子类型，这些信息将变得更有价值。使用必要的工具获取所有信息。请与我们联系，了解如何从您的社交平台获取特定数据。数据可视化：厌倦了创建电子表格，直到你睁开眼睛？设置数据可视化仪表板将节省您的报告任务时间，并使所有需要知道正在发生的事情的人始终处于已知状态。