DEPR危机公关手册：绩效评估应涵盖的关键主题

许多高管开始争论年度绩效评估已经过时，不再有用，甚至90% 人力资源专业人士表示，员工绩效评估不准确。虽然绩效考核不应伴随着双年度和季度绩效考核，但最重要的是持续反馈，但年度考核在评价员工的整体绩效方面仍然可以发挥重要作用。它提供了查看员工全年工作的机会，这可以消除许多无意识的偏见，例如经理只关注员工最近表现的新近偏见。本文将概述绩效评估中应涵盖的主题，以确保这些年度评估对员工的发展有用。1) 能力被描述为需要和期望员工的技能和行为，以便他们能够在高技能水平上发挥作用。这些技能应该直接从入职过程中传达出来，员工应该把这些能力融入到日常工作中。在绩效评估期间，经理应与他们的直接下属讨论他们擅长什么，下个季度前他们应该加强什么。确保经理利用员工展示这些行为的例子，并将能力付诸实践，使员工更容易消化和理解。2) 所有目标员工都有可能设定个人级别目标，有助于实现整体组织目标。在绩效评估中，我们必须仔细检查他们的目标，以及他们是否在一年内实现了目标或他们没有实现的地方。向员工解释他们的目标应该与组织的目标一致是非常重要的。保持员工的工作效率和参与度，记录实现目标的进至关重要。3) 公司价值观可以说，价值观会影响企业的方方面面，包括员工的敬业度和公司的销售额。价值观是组织的基本信念和他们选择经营的方式。员工在工作中需要牢记这些公司的价值观，才能使这些价值观发挥作用。据报道，了解公司价值观的员工比不了解公司价值观的员工更敬业。在审查过程中，经理应解释为什么价值观和价值观很重要，以及员工是否在工作中表现出这些价值观。正如第 1 员工行为的真实例子至关重要。4) 许多经理害怕绩效评估，因为他们是及时的，有时甚至不舒服。员工也很害怕，甚至更多，因为他们正在评估自己的表现。为了鼓励员工保持积极性，提高绩效，经理应该为员工提供职业发展机会。请记住，经理应该要求员工制定短期和长期目标，以便他们能够合作如何使员工成功。5)过去的反馈对话进入绩效审查的采取的一个好策略是回顾过去与直接报告的记录反馈对话，并总结您讨论的内容，以评估他们是否将反馈纳入绩效。与你的直接下属交谈，让他们表达他们的观点，他们是否达到了目标，你的经理风格是否一直为他们工作，他们会说他们遇到了什么困难，等等。结束这个问题对衡量你作为经理能做什么更有帮助。通过获得过去所有有效的反馈，可以简化直观的绩效评估解决方案 记录对话，这样你就可以很容易地包含员工过去表现的例子。讨论这个结论 5 在一个主题上，管理者应该记住的最重要的是绩效评估期间的正确交付。它需要以建设性和友好的方式交付得最佳结果。避免绕圈子，节省自己和员工的时间。准备好你想要涵盖的示例和要点，这样你和你的员工就可以从绩效评估中获得所需的信息。