危机公关传播策略：零售营销中信息技术的重要性

近年来，蓝牙低能耗信标受到零售商的广泛关注和特别关注，给邻近营销的发展和传播带来了新的影响。如果你以前从未遇到过这个术语，那么它们是一个发射机，可以将信号广播到附近的移动设备，并与它密切互动。从生产和安装的数量来看，它们将成为未来几年任何零售商店的支柱——这意味着如果你没有赶上这一趋势，现在是时候这样做了。以下是这样做的一些充分原因：1。广告信标技术最受欢迎的用途之一是向安装相关应用程序的移动设备的所有者传基于位置和时间的信息。例如，如果顾客离顾客足够近，商店可以触发特殊折扣的广告，这样他就可以确定要卖的商品足够好。咖啡馆或餐厅可以在顾客午休时触发附近的广告，因此更有可能被执行。2.数据收集和分析虽然零售应用前景广阔，但往往被忽视的信标之一是数据收集功能，零售业很难以任何其他方式实现。在线商店可以很容易地接收大量关于其访问者的数据，但实体商店在这方面更有限。通过跟踪移动设备的移动，信标可以为您提供各种信息：商店的哪些部分获得最大和最不密集的流量，购物者花了多少时间、时间和回头客，以及员工通常使用的路线。3.个性化和个性化已经成为在线商店的标准工具，信标技术可以很容易地用于实体商店。一切都可以根据客户以前的行为定制:他买了什么，组合了什么，什么时候去商店，多久买一次特定的商品。在某些情况下，通过预测客户需求和提高客户参与度，最多可以提高60%，这将有助于您建立长期的客户忠诚度。4.虽然信标技术确实会导致一些维护和运营成本，但它们通常比大多数其他旨在提高设备质量的高科技设备更实惠。