DEPR危机公关手册：如果你的团队突然增长，超出其承受能力怎么办？

即使在全球危机中，并不是所有的组织都会失去业务。相反，有些人面临着显著的增长。领导者应该注意那些不知所措或边缘脆弱的人，因为他们不想抱怨自己负担太重。通常情况下，问题不在于增长本身，而在于组织人手不足，无法处理。或者没有机会建立足够的基础设施，或者领导者实际上害怕雇佣更多的人，因为他们预计增长最终会放缓，他们不想裁员。这里有六种思考这种情况的新方法。在操作中保持一些松弛、缓冲或停机时间是很常见的。并非每个人都在努力达到能力。假设你的操作有关系 10% 的松弛。假如你有足够的计划外增长来吸收整个缓冲，每个人都会感到很忙。但如果你有优秀的人，他们可以处理计划外增长的两倍——而不会完全失败——如果只需要几个月的时间就可以增加必要的组织。需要注意的是，当你增加人员和培训师或扩大能力时，你是否以最好的方式分担了团队成员之间的额外工作，以便每个人都能按比例分担负担？确保你最好的人不会承担额外的责任 40%，这样你的中间人就一样舒适地度过。在招聘、选拔和入职过程中消除障碍检查的瓶颈。人才管理过程中是否存在阻碍您引进优秀人才的问题？确保每个人都知道他们在决定薪水或申请人之前的经验时所有的空间，以便更容易地引入足够合适的人，即使他们以前没有做过同样的工作。不要吝啬补偿。如果你不愿意满足市场需求，你可能会因为现有员工超负荷而产生隐性成本，甚至失去一些员工。分配权限使人们能够承担更多的责任和工作。你越能在整个组织中分享权力，即使是初级人员也能学会做出准确的判断和解决问题，你的整个组织就会更有效率。否则，当人们不能自己做决定时，他们会等待领导者决定每一个问题，而不是自己解决问题，继续做他们需要做的事情。与长期项目保持联系，不而忽视投资或开发项目。你可能需要稍微扩大这些长期计划，特别是当你必须重新分配人才来应对增长时，但尽量让他们继续前进，即使速度很慢。无论是个人开发、新产品研发还是扩大销售能力，团队都需要看到你仍然关注未来。这让他们放心，未来将是稳定的，他们不会被当前的增长或未来的风险所扰动。提供额外的照顾，避免倦怠照顾好你的员工，防止他们因倦怠而受苦。与在办公室工作或下班时间工作相比，了解哪些员工在家工作效率更高。鼓励他们在最舒适的时间和地点工作，只要他们不打扰别人。当他们认为你理解他们并希望他们做得好时，大多数人都会尽力而为。此外，在紧张和紧张的时期，坚持不适合当前情况的旧协议只是浪费。但不要让人们日夜工作或发疯。确保每个人都有工具或资源来承担额外的负载。创造休息时间，让人和艺术，还是通过正念或冥想应用程序和健身课程，创造休息时间，让人们喘口气，尽可能找到滋养他们的方法。了解你的人口。也许偶尔提供保姆会有很大的好处，或者他们可能会感谢你一个下午的攀岩活动。不同的员工会从不同的事情中受益，但当压力很大时，每个人都需要一点额外的关注，即使只是为了让你知道谁感觉最好！别忘了认识到自己的需求和限制。愿意在团队内外甚至组织外寻求帮助。如果你开始衰落，你需要有人给你东西，至少是暂时的。当你对别人负责时，保持健康和专注是很重要的，这样你就可以承担责任，知道什么时候退休或离开，即使是短暂的恢复期。