B2B2020年公关营销策略的变化

你不需要我们告诉你，2020年几乎改变了一切，从你的社交聚会思维方式，你的食品杂货获取方式，你对老师的看法(他们的工作很辛苦！），管理你的日常工作和生活。除2020年发生的所有其他变化外，B2B营销也发生了巨大的变化！在这篇文章中，我们看到了去年是如何改变的B2B公司的营销方式。众所周知，无论你在哪里，大量的数字渠道都会在2020年关闭到不同程度。会议被取消，社会活动被虚拟化，许多B2B公司严格远程，停止允许游客在现场进行。通过这些变化，我们看到了从面对面营销渠道到数字营销渠道的重大变化。使用数字营销渠道的公司开始更多地依赖它们。偶尔使用数字营销的公司突然将数字为新的营销方式。从未进行过数字营销的公司开始争相启动并在线运营。数字营销渠道的伟大之处在于它们适合B2B公司经营的各类商业和行业。有些渠道可能比其他渠道更有效，但数字营销是有效的。为什么？因为你可以在网上找到你想要的产品和服务的理想前景。由于大流行，很多事情都被推迟或放慢了。运输速度慢，材料稀缺，工厂必须关闭。然而，尽管我们都开始遇到产品物流的重大延误，但服务开始增加，我们的沟通更及时。这如何改变B2B营销？公司必须开始变得更加敏捷、灵活和快速响应。响应网站潜在客户或实时聊天请求所需的时间可以真正为您带来交易。我知道这听起来和你期望的相反，但这是事实。为什么会这样？如今，你的潜在客户正忙于处理一切（远程学习、保姆管理、远程管理内部团队，他们以前可能有外包责任），他们没有时间坐下来等待响应。他们需要快速的答案，否则他们会继续前进。现在，及时响应和参与营销非常重要。个性化真的很重要。告诉我们的一件事是不要忍受任何额外的噪音。所有的数字和真实的杂物都必须离开。因此，您需要考虑与潜在客户的每一次沟通或联系。如果您没有建立明确的联系或满足他们的需求，他们可能会忽略您的信息或删除所有信息。这里也有心理因素。请记住，许多公司及其员工都位于遥远的地方，因此几乎没有人与人接触。因此，任何联系人(如电子邮件通讯或帖子)都需要人性化和建立联系。在没有任何上下文的社交媒体上爆炸博客不会与你的观众建立任何联系。只要有可能，通信也应该个性化，而不是自动化。对于B2B营销，这将影响许多营销人员所依赖的自动化。营销人员需要在所有沟通中转移并变得非常体贴和有针对性，而不需要设置自动的潜在客户培养、客户更新或外出营销活动。你今天想联系的人没有和2019年一样的需求或环境。个性化的广告系列更能引起目标受众的共鸣。无论弹性策略是好是坏，2020年都教会了每一个B2B营销人员要灵活。制定策略很好，但最好有灵活的策略或敏捷的方法。你常年依赖的会议可能会变成虚拟会议，或者很少有人参加。流量的最大来源可能会关闭。销售团队可能会经常向您发送电子邮件，询问如何生成更多的潜在客户。灵活的策略使您能够根据需要调整和转移焦点。。虽然你不能为事故制定计划，但你当然可以提出其他一些想法。现在是测试过去可能不起作用但现在更适用策略的好时机。内容营销就是一个很好的例子。在过去的一年里，我们发现当许多企业大多处于远程状态时，主题专家（SME）可以腾出更多的时间帮助创建博客。我们甚至发现，以前不想参与内容创建的中小企业现在是巨大的支持者！惊人。