危机公关公司DEPR工业白皮书:2021年推动工程和制造企业增长趋势

关于工业4.人们已经讨论了如何在整个产品生命周期中为制造商提供先进的工具和技术机会，以及如何完全改变制造业世界。毫无疑问，工业4.制造商可以提高操作可视性，降低成本，加快生产时间，提供优秀的客户支持。然而，随着2021年的到来，是时候从工业4开始关注我们了.0转移到工业5.0了。第四次工业革命的重点是利用技术优化生产手段，第五次是人与机器的连接，即人与智能系统的合作。毫无疑问，为了在竞争不断发展的行业中领先竞争对手，赢得市场份额，制造商必须继续拥抱变革。不仅要生存，还要蓬勃发展的人，必须运用最新的技术和趋势。从B2B到B2C近年来，许多制造商选择从传统的企业对企业（B2B）模式向企业向消费者向消费者向消费者向消费者转型（B2C）模式。B2C该模型有许多有吸引力的好处，包括：增加利润：公司可以让完整的制造商建议其产品的零售价格（MSRP）而非批发价。加快上市时间：制造商可以快速设计原型，测试和将产品推向市场，而不是与传统零售周期竞争，因为传统零售周期要求他们在订购和交付前锁定产品开发，从而为他们提供独特的竞争优势。品牌控制： B2C消除制造商品牌被第三方稀释或歪曲的风险。价格控制：制造商有机会加强MSRP。更好的客户数据：直接销售给消费者可以让制造商收集客户数据，从而最终带来更好的产品牢固的关系，增加销量。为了有效地直接消费?在销售方面，您需要同时为电子商务运营选择支持B2B和B2C销售平台平台。必须提供订单履行和跟踪、安全支付、客户服务管理、销售和营销活动跟踪，并提供所有B2B和B2C360度客户交互视图。危机公关公司预测，到2021年，领先制造商将定义明确的制造过程数据策略，积极投资于非结构化内容分析、数字工作者分析、知识管理解决方案、工业知识图和加强学习技术，提高技能，鼓励持续学习，扩大行业实践，促进更多创新。为了让事情变得更好(对于那些找工作的人来说)，这些新技术需要成为全球制造公司真正的工人短缺。制造商对大数据的重新关注和对预测性维护的日益关注意味着大数据已经成为前所未有的趋势。为了为制造商提供实时见解，我们可能希望几乎每个表面都能转换成传感器进行数据收集。从各种来源收集数据的能力，再加上日益强大的云计算功能，制造商可以让他们充分了解他们的业务和切割数据，这是他们在重新评估时绝对必要的预测和计划模型。随着面对面客户联系的减少，制造商正在重新考虑其渠道策略。约20%的制造商有自己的电子商务渠道，而其他制造商则优先考虑具有完整在线功能的经销商。通过直接渠道，专家和内部销售角色的混合，通过直接渠道扩大企业计划，提高效率。随着数字角色和业务发展代表的扩大，内部销售角色的范围也在扩大。