DEPR危机公关手册：简化与简单混淆

我们，我们的客户，我们的市场，我们的世界都变得越来越复杂。我们面临着快速变化/混乱、不堪重负/超载、风险/不确定性、动荡、不断变化的重点/优先/目标。面对这种情况，我们很难回应性能问题、新机遇和发展。作为领导者和专业人士，我们必须不断寻求简化。无论是帮助客户更好地理解和应对自己的挑战和机会，还是简化自己组织的工作方式。不断关注简化可以让我们实现目标，提高效率和效率。但通常，我们会犯一个重大错误。将简化与简化混淆。它们是不同的，导致非常不同的结果。当我们简化它时，我们会意识到事物之间的复杂性和关系。我们通过思考系统和模型来做到这一点。试着了解事物之间的关系，并在选择某些行动计划时做出选择。面对事物之间复杂的互动，我们试图平衡我们的方法。我们意识到事情在不断变化，必须注意这些变化，实时调整工作。我们意识到我们不会完美，尽管我们追求完美，但我们意识到足够好通常就足够了。然而，当我们屈服于简化思维时，我们专注于解决方案。我们相信，如果我们做对了，有一件事会解决我们所有的问题，而忽略对所有其他问题的影响。在我们看来，潜在客户是我们解决销售业绩和渠道问题的方法，而忽略了我们的获胜率、销售周期、交易规模和交易策略。我们认为音量和速度是满足我们的数字的解决方案。我们认为，编写脚本并促进客户参与零变化解决了所有问题。我们开发严格的流程，管理这些流程的实施。我们认为AI / ML这是成功的秘诀，所以我们寻求与客户合作的理想工具。简单的解决方案不起作用——至少在持续的基础上。它们可能是解决当前问题但永不持久的创可贴。简单的解决方案往往忽略了我们所做的一切的相互联系和复杂系统的动态性质。使用简单的解决方案，我们往往视而不见或的现实视而不见或有意无视。