DEPR危机公关传播白皮书：2021年对企业主的要求

假如你是企业主，尤其是小企业主，那么2020年将是充满挑战的一年。如果你的行业直接受到流行的影响，那就更重要了。尽管有希望。事实上，我一直希望你愿意找到、面对、修复，这是我们在这里的规则。进入2021年，你成功最重要的因素将是你改变主意，以及你对尽管面临所有挑战仍能成功的信念。让我们看一个令人鼓舞的例子。据危机公关公司调查，到10月，2020年全球旅游业下降了73%。那么，你会认为全球销售豪华游艇巡游的小企业主会受到严重影响。你会是对的。但这个恰好是我们客户的人恰好是我们的客户，所以2020年没花。我们一起努力寻找新的机会，她愿意投资于可能有效的新方法。在3月中旬左右的一个地方，我们用两个词来了解她客户的心态，总结了他们为什么会想到在流行时期旅行。结果稳步攀升，一直攀升，直到遇到广告渠道问题。然而，我们进行了调整，在没有这个渠道的情况下继续前进，潜在客户不断涌入。请记住，这是针对一家市场在2020年缩水73％的公司的。为了给您带来希望，帮助我们实现2021年对我们的要求，让我们成功实现这一目标，我想分享一切。2021年企业主要求1.坚决。和以前的2020年一样，2021年将需要勇气、毅力、自律、勇气和高度关注。在这些新情况下，我们需要认真思考人们的需求以及如何为他们服务。你一定会做出你以前从未做过的选择；你必须做出更像赌注而不是强大策略的决定；但与此同时，你必须避免犯错误。2.家长式领导。我常说，当首席执行官感冒时，公司的其他成员会患肺炎。作为团队的领导者，无论团队大小，都可以设定基调。如果每个人都看到你勇敢自信地前进，他们也会。我丈夫和我最近一直在讨论一个事实，即良好的领导能力和良好的育儿能力是一样的。接受你的角色，认真对待它。你可以清楚地传达目标和限制。你从来不是男孩或抱怨。你绝对公平；没有收藏。你没有隐藏的议程；每个人都知道团队和团队中每个人的期望。你在公共场合赞美，在私人场合批评。3.认真关注财务。是的，正如我在第一篇文章中所说，你仍然会在新市场、新方法、新工具、新人中下注。然而，管理现金流是每个企业主面临的最紧迫的挑战之一。这一点在不确定期更为重要。我已经开始意识到保留资?金，在上升周补充资金，在下降周谨慎提取资金的力量。假如你在服务行业，要密切关注你的应付账款。每天都知道你的立场。在客户落后的那一刻采取行动。但同样适用于任何类型的业务。每天都要观察现金流量和利润率，因为看似小的财务故障几乎可以在一夜之间变成更大的财务故障。4.不要放弃；你可以重塑自己。如果你创办了一家公司，那是因为你看到了可以解决的问题，并开始解决它。这意味着您可以再次执行此操作。仅仅因为情况在变化，并不意味着你不能随之变化。自从几年前我们在硅谷开业以来，我已经有自己的企业很久了。从那以后，我们已经重塑了很多次。诀窍是面对变化的事实，愿意调整，甚至做出根本性的改变。