个性化的公关传播方式是通过买方角色洞察力增强的
随着新世界秩序中购买力的转移,1990年购买者的个性化将变得重要。冷战结束时,乔治·布什总统和米哈伊尔·戈尔巴乔夫总统用新世界秩序这个词来描述两个超级大国系的变化。定义新的合作精神和新的领导形式。人类结束俄罗斯和美国之间的冷战的愿望发生了戏剧性和巨大的转变而产生。同样,在全球宏观层面上,大流行将带来另一个我们无法完全预测的新世界秩序时代。在商业世界中,我们看到了新世界秩序的开始,将在3-5年内完全实现。那里有证据。新技术加速了卖方与买方互动的变化。偏好数字自助服务的买家会增加。AI(人工智能)将为买家提供更频繁的搜索。下一代购买者将会成熟,他们对数字化之前的世界一无所知。商业,商业,B2B营销和B2B新世界秩序将出现在销售世界。权力与合作的平衡将极大地继续向买方迈进。B2B需要加强营销和销售的功能之一是个性化。随着力量平衡向买家转移,你在个性化水平上与买家建立联系将变得更加重要。麦肯锡甚至预测,个性化将成为五年内营销成功的主要驱动力。” 这将给市场营销和销售专业人士带来更大的压力,他们需要真正了解他们的买家。这样,他们就可以在每次买家互动中实现1:1的营销和销售。可以通过五种有效的方式加强个性化工作,以满足需求B2B新的世界秩序在营销和销售:1 –为了获得新买家的洞察力,改变他们的大流行,他们正在建立一个新世界秩序,以控制购买过程,如何购买,如何研究,如何继续清单。如果你不及时理解这些变化,你不仅会遇到个性化设置的麻烦,而且买家会认为你与他们的世界不一致。你的内容营销可能充耳不闻,这是个好理由。2 –刷新和更新你的买家角色–或–经过定性研究,可以帮助你解决个性化问题。你必须注意的问题是,许多买方角色的努力实际上是在买方总结分析的过程中,不注重个性化。由一般形式的背景信息组成,是一种个性化的方式。如果你的买家角色可以简单地描述为个人介绍,是时候抛弃它并重新开始了。3 –了解买家的心态,你的营销和销售团队将需要有能力像买家一样思考。因此,他们首先需要知道买家的想法。这是买方角色见解研究的帮助。确定关键的心理模型、概念、态度和信念会影响买方对目标内容的反应或接受销售对话,这是必须的。4 –超越买家的旅行思维B2B营销和销售将超越传统买家的旅程思维。为什么?因为买家已经这样做了。我要注意的一件事是,买方如何按照购买的新世界秩序进行商业交易。它正在发生变化。很快,买家旅途中整洁的小盒子可能不足以帮助你设置超个性化,了解实际情况。为了让内容产生共鸣,让销售在买家谈话中有意义,你需要更多地了解购买过程中的新世界秩序。5 –考虑到买方在未来3-5年的互动设计,很快就会知道营销和销售都存在设计问题。那是买家的互动设计(BxD)问题。与买家和客户的个性化交互一样重要。并设计个性化的营销和销售工具。新世界秩序的新世界秩序的未来将很快到来。通过个性化影响你的差异化能力。一种确保你的个性化工作与买家一致的方法是收集买家角色的重要意见。