危机公关公司DEPR通过销售自动化，教你如何提高团队效率

您的销售团队可能有软技能来完成交易，但此外，这些人员还需要培养工具来确定优先级，并通过尽可能多的潜在客户进行导航。因此，无法为您的销售团队配备设备意味着销售人员将花费大量时间搜索您的文件，以识别他们需要的特定客户证书或卡片组。你的销售人员可能会忘记跟进，这可能会导致他们失去交易。满足特定前景的最佳时机将是一个挑战。为您的CRM添加线索或机会将是一件耗时的事情。您的销售团队可能倾向于按字母顺序致电潜在客户，而不是专注于最合适的客户。由于长期忽视，销售流程问题可能会升级。1.销售管道管理你的销售团队很可能会依靠简单的电子表格来指导销售线索。这涉及到关注潜在的交叉销售或额外的销售机会，将客户传递给客户主管和业务代表，并跟踪特定客户文件的关键信息。一个Excel可能有很多数据可以容纳文件。您还需要知道，在使用简单的电子表格时，销售团队会遇到一些问题、错误、不必要的后续操作和潜在客户流失。解决方案是获得全面的解决方案CRM系统。该工具可以促进随时随地从任何设备访问数据，并从销售线索进入销售渠道。2.选择理论上所有的销售线索都是有价值的，但你需要优先考虑其他销售线索。有可能确定哪些销售线索对你的团队更有价值。该工具还将分配潜在客户得分，并自动优先考虑特定潜在客户。3.自动通话记录评估销售团队绩效的一种方法是评估他们每天收到的电话数量，这就是为什么必须记录电话。最好的部分是，在使用销售软件时，记录每个输入和输出的电话都不是问题。因此，您的销售代表可以专注于联系和销售，而无需花时间证明他们在使用电话。4.生成智能模板和电子邮件响应。销售人员向现有和潜在客户发送无数电子邮件作为第一联系点，并采取后续行动和确认。在这种情况下，可能很难为每个客户写个性化的电子邮件。但是，你的准客户需要感到重要。另一方面，有些人很少打开销售电子邮件，这意味着创建这样的电子邮件需要几秒钟以上的时间是不明智的。销售软件具有多个易于定制的模板，使销售人员能够进行简单的探索性沟通，以发送必要的信息。5.对外销售发展代表合格线索清单的主要职责之一是寻找潜在客户，生成后续跟进清单。有解决方案可以帮助这些人员根据规模、行业、公司等方面跟踪潜在客户，最终生成一系列更合格的潜在客户。此时，无需冷拨。原因是潜在客户在销售团队团队第一次联系之前销售产品。6.有时候，销售电话会以销售代表结束，销售代表结束，并承诺在下周或新年后跟进特定客户。在这种情况下，唯一的问题是销售人员可能没有写下这种对话的细节，这表明他们可能会忘记约会。这将停止任何潜在的销售。感谢记录和约会确认可以自动化调度平台。基本通话后依次提供可用性、友好消息、电子邮件和文本提醒。