电子商务更公关的传播策略

作为电子商务招聘人员，我们知道在当今市场保持相关性从来没有那么困难。为了提供更好的数字用户体验，新技术加上消费者日益增长的期望，挑战了所有企业。特别是随着网上商品和服务消费的不断增加。在数字世界中，用户旅程和电子商务体验需要超越客户的期望和需求。以下是电子商务副总裁猎头公司从营销总监那里看到的一些顶级电子商务实践。我们现在从顶级营销人员那里看到的最好的电子商务实践：当你想到电子商务时，你可能会将整个网站的成功和失败与产品的可用性或订单执行速度联系起来。这只是部分正确。就像任何伟大的营销策略一样，你需要有坚实的基础。每个电子商务网站的支柱都是电子商务搜索。它为用户的购物体验提供动力。成功运营的关键因素是准确预测消费者如何使用搜索工具。搜索引擎能理解用户的输入吗？结果准确吗？它能快速检索结果吗？根据一项研究，如果8名用户不能提供方便的网站导航、相关结果或明确的产品信息，8名用户将离开在线商店。最有可能的是，他们永远不会回来。为了确保客户获得流畅的用户体验，在购物时不会放弃您，一些电子商务网站搜索最佳实践和电子商务招聘人员表示，您应该考虑电子商务搜索引擎中的功能。自然语言搜索是计算机程序理解人类说话的能力。和亚马逊在一起 Alexa 或 iPhone 的 Siri 它通常用于交流，并通过许多零售渠道变得越来越流行。它不仅可以用来根据内容找到结果，还可以排除不包含任何单词的产品或服务。自然语言处理为您的用户提供了更高的准确性，从而增加了购买完整旅程的机会。在正常情况下，使用搜索栏的消费者正在寻找特定的项目。他们确切地知道自己想要什么，没有时间滚动浏览一长串产品或服务。电子商务高管发现，消费者购买搜索的可能性是 2.4 倍。因此，当有人带着购买行为来到您的网站时，请确保您提供准确的信息或结果，并增加完成交易的机会。作为领先的电子商务副总裁猎头公司，我们看到的最大挑战是确保您的搜索引擎能够阅读冗长而复杂的搜索。用户可能不会输入女式 T t恤，但输入带口袋的粉色长款女式 T 恤”。这是你的搜索栏测试的时间。智能搜索引擎将返回包含搜索要求的颜色、样式和类别的匹配项。许多公司-约72%-没有达到网站搜索的预期。强大的电子商务营销专家是确保每个电子商务网站元素有效运行的最佳保证。大多数电子商务网站都有无结果页面来减少无结果页面。也许用户进行了如此复杂的搜索，以至于无法阅读，或者你根本不销售产品或服务。结果不一定是消费者购物过程中的死胡同。作为电子商务招聘人员，我们建议培训您的搜索引擎来识别用户正在搜索的内容，并返回建议或建议替换结果。产品和服务的列表总是比空白屏幕好。提供上下文结果，即使不完全匹配，也可以从之前丢失的流量中提供增量提升。您还可以结合过去的浏览历史记录。它使页面更加个性化，感觉他们有一个面对面的销售代表从头到尾指导他们。最后，许多组件进入了一个伟大的电子商务网站。电子商务战略最重要的部分是让合适的营销总监带路。这是你成功的最佳机会。如果您需要电子商务营销领导者，请联系领先的电子商务猎头公司，填补团队中的任何空白，并开始返回结果。